よくあるご質問（ＦＡＱ）

●結婚式場や2次会の会場に直接送ってもらえますか。

はい。会場へ直接送ることは可能です。

但し会場の方で宅急便の受入をしていない場合はできませんので悪しからずご了承下さい。

また、万が一会場直送で破損が発生した場合は下記のような取扱になりますので、この点をご留意の上お申し込みください。

・　破損が発生した場合の対応について
ご利用になる日までお時間がある場合は交換対応になるのですぐに代品を発送いたします。ご利用になる日にまでに再発送が間に合わない場合は（破損分の）返品・返金処理になります。

注意）ハートせんべいについては非常に割れやすい商品ですのでお式の数日前にご自身でお受取をされて壊れが無いか確認をしていただきたい商品です。会場に直送ですと割れてた場合に再発送の段取りが取れませんので、ハートせんべいは直送指定はご遠慮くださいませ。また、当店の破損対応の段取りは以下のようになっております

●買い物カゴのボタンを押したら

大変申し訳ありません。現在、「商品名○○」はご購入頂くことができません。
「商品名○○」の単価または数量に設定ミスがあります。

とアナウンスがでて先に進めない

こちらのご案内が出るのは数量欄に全角の数字を入れて買い物カゴボタンを押すとこのようなアナウンスが出てきます。半角数字を入れなおしてご注文をしてください。

●賞味期限は大丈夫ですか？湿気たりしないですか？

●いつまでに申し込めばいいですか？

●おみくじせんべいのくじ結果（「大吉」「小吉」等）を指定できますか？

●カタログとかパンフレットはありますか？